反向抹零0.1元被立案绝非小题大做 维护消费者权益

关键词： 2026-04-20 10:24:27  南方都市报 广东佛山市顺德区龙江镇一家餐饮店因“反向抹零”被立案调查。据报道，有消费者在该店实际消费156.9元，结账时却被收取了157元，结账单上显示“优惠-0.1元”。龙江市监所调查发现，该餐饮店收银系统设置的计算逻辑不合理，导致部分顾客实际消费金额被以“四舍五入”方式向上取整结算。目前，涉事商家已被依法立案调查。在过去一段时间里，一些地区的餐饮行业流行“四舍五入”的做法，商家多收个零头，而顾客则送个零头。然而，这种做法并不符合现行法规。根据价格法，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。《明码标价和禁止价格欺诈规定》也明确，经营者不得在标价之外加价出售商品或提供服务。依据《价格违法行为行政处罚规定》，违反明码标价规定，在标价之外加价出售商品或者收取未标明费用的，将被责令改正，没收违法所得，并可能被处以5000元以下的罚款。立法如此规定，旨在保护消费者权益、维护诚信原则以及稳定市场价格。零头虽小，但也涉及消费者的知情权、选择权与公平交易权。此外，“反向抹零”违背了做生意的基本诚信原则，不利于市场秩序的稳定。回看这起案例，涉事商家的行为完全符合“标价之外加价出售”的特征，直接违反了价格法的规定。尽管涉案金额仅为0.1元，但同样属于违法行为，应当按照相关规定给予一定的行政处罚。商家工作人员解释称，这是由于系统自动四舍五入所致。然而，无论是人服从系统还是系统听人的话，商家都应承担相应的法律责任。近年来，类似的案例屡见不鲜。例如，2023年扬州某糕点店因多收0.04元被处罚款2600元；2025年重庆永辉超市因“分位四舍五入”收款公开致歉。这些案例表明，对于与法律规定和市场法则不符的做法，需要通过法治手段进行纠正。只有在一次次“计较”中，才能真正树立法治精神，让市场经济在法治轨道上健康运行。“反向抹零”0.1元被立案，对涉事商家是一次警示，对其他商家也是一次法治教育。在市场经济中，唯有尊法者乐，唯有守法者久，这应当成为全社会的共识。 (责任编辑：zx0176)